Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
La présente politique explique quelles données l'application Lueur traite, pourquoi,
et quels sont tes droits. Nous attachons une grande importance au respect de ta vie privée.
1. Responsable du traitement
Pour toute question relative à tes données, tu peux écrire à app.lueur@proton.me.
2. Quelles données nous traitons
- Compte : un identifiant anonyme est créé au lancement. Si tu te connectes, nous
traitons ton adresse e-mail (et, via Google, ton nom associé au compte Google).
- Tes préférences : prénom, étape de ta maternité, ce qui te pèse, le ressenti que tu
vises, le ton qui te convient, la manière dont tu as connu l'application, etc. Ces informations servent à
personnaliser tes affirmations et à améliorer l'application.
- Tes conversations « Moment difficile » : lorsque tu écris à Koloa dans cet espace,
tes messages et les réponses reçues sont enregistrés dans ton compte afin que tu puisses
les retrouver et les relire. Ils te sont personnels : personne d'autre n'y a accès, et tu
peux supprimer une conversation à tout moment depuis l'application. Ces échanges peuvent
refléter ton état émotionnel ; nous les traitons avec un soin particulier (voir l'encadré ci-dessous).
- Tes favoris et ta série : les mots que tu gardes, ta série de jours, l'heure de rappel
choisie, ton fuseau horaire.
- Utilisation de l'application : des événements techniques d'usage (par exemple :
ouverture de l'application, écrans consultés, actions effectuées) sont enregistrés de façon
rattachée à ton identifiant de compte, afin de comprendre comment l'application est
utilisée et de l'améliorer. Ces données ne contiennent pas le contenu de tes conversations.
- Technique : un jeton de notification (pour t'envoyer ton rappel), la plateforme et
la langue de ton appareil.
- Abonnement : ton statut d'abonnement, géré via RevenueCat. Les paiements
sont traités par Google Play : nous ne voyons jamais tes coordonnées bancaires.
Moment difficile. Cet espace te permet d'écrire ce que tu ressens et de recevoir une réponse
apaisante de Koloa. Tes messages sont transmis à notre service (Google Gemini) pour générer la réponse, puis
la conversation est enregistrée dans ton compte pour que tu puisses la retrouver. Tu peux
supprimer une conversation à tout moment, et toutes tes conversations sont effacées si tu
supprimes ton compte. Lueur n'est pas un service médical ni un dispositif de soin. Si tu
traverses une détresse importante, l'application t'oriente vers des ressources d'aide adaptées (comme le
3114, numéro national de prévention du suicide).
3. Pourquoi nous traitons ces données (bases légales)
- Fournir le service que tu demandes (exécution du contrat) : afficher et personnaliser
tes affirmations, te permettre d'échanger avec Koloa et de retrouver tes conversations, gérer ton compte
et ton abonnement.
- Ton consentement : l'envoi des notifications de rappel.
- Notre intérêt légitime : assurer le bon fonctionnement et la sécurité de
l'application, comprendre son usage et l'améliorer.
4. Avec qui ces données sont partagées
Nous ne vendons pas tes données et n'affichons aucune publicité. Nous faisons appel à des prestataires
techniques (sous-traitants) qui agissent pour notre compte :
- Google Firebase — hébergement, authentification, base de données, notifications.
- Google (API Gemini) — génération des textes d'affirmation et des réponses de soutien.
- RevenueCat — gestion technique des abonnements.
- Google Play — traitement des paiements.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de ces prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union
européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses
contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte existe. Tes conversations « Moment difficile » sont
conservées jusqu'à ce que tu les supprimes, ou jusqu'à la suppression de ton compte. Tu peux demander la
suppression de l'ensemble de tes données à tout moment (voir tes droits ci-dessous).
7. Tes droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), tu disposes d'un droit d'accès,
de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition, et du droit de retirer ton consentement.
Pour les exercer, écris à app.lueur@proton.me. Tu peux également introduire une
réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes
données contre tout accès ou usage non autorisé.
9. Enfants
Lueur n'est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version.
11. Contact
Pour toute question : app.lueur@proton.me.